Gelöschte Bestellung trotz Emailbestätigung

  • Zitat

    Original von Kantenweich
    Hallo und guten Tag,


    das beschriebene Problem ist mir und anderen auch bekannt.
    Nächste Woche gehen die Unterlagen zu meinem Anwalt. Er hat die Sache überflogen und sagte mir, dass durch die Bestätigungsmail ein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Seine Einschätzung dazu: "Vertrag ist Vertrag"


    Wenn gewünscht, halte ich euch auf dem Laufenden.


    ja, halt mich bitte auf dem Laufenden ;)

  • Zitat

    Original von Ezzett


    Wenn es aber unmöglich ist, Karten zu liefern, weil die alle schon weg sind, dann bekommst man auch keine mehr. Nur Rückerstattung des Kaufpreises, falls man schon gezahlt hat oder eine stellvertretende Leistung für die verlorene Bestellung, möglicherweise eine Karte für ein anderes Konzert. Dafür kann man einmal nach "Leistungsstörung" und "nachträgliche Unmöglichkeit" suchen. Wenn noch Karten da sind, dürfte es aber kein Problem sein, diese auch zu bekommen, weil ich kaum davon ausgehe, dass der Kaufvertrag wegen Serverabsturz unwirksam ist. Kommt aber auch darauf an, ab wann der Vertrag wirksam wurde, mit Klick auf "Bestellung abschicken" oder erst mit Abbuchung des Geldes.


    (ohne Gewähr)


    Der Kauf ist meines Erachten nach dem Empfangen der Bestätigungsmail entstanden. Ich bin mir sicher die haben noch Karten, und wenn nicht, dann sollen die von mir aus ein überteuertes Ticket bei Ebay kaufen, und dann weitergeben :zufrieden: (kleiner Scherz)


    Also ich würde auf meine Karte bestehen, ob jetzt offiziell noch Karten vorhanden sind oder nicht. Dass Rammsteinmanagment würde MIT SICHERHEIT noch welche auftreiben können. (Was sie höchstwarscheinlich bestreiten werden)

    20.12.09 BERLIN
    12.11.11 PRAG
    22.11.11 MÜNCHEN

    " Ich brauche vieles, und viel davon. Und nur für mich, NUR FÜR MICH."

  • Rein wirtschaftsrechtlich gesehen (Öst-UGB) habt ihr ein Angebot zum Kauf eurer Tickets zum Preis von blabla gestellt und das Angebot wurde durch die Bestätigungsmail angenommen.


    Im Prinzip könntet ihr die Einhaltung des Vertrages einklagen...



    Angaben aber ohne gewähr :P

  • Wann versucht hier endlich jemand mal Rammstein zu verklagen? .... :)) Ich lach jetzt schon...

    [align=center]''Kennt ihr den Schrecken des Einschlafenden? Bis in die Zehen hinein erschrickt er, darob, daß ihm der Boden weicht und der Traum beginnt.'" (Friedrich Nietzsche)

  • Zitat

    Original von *koKAin!fEe*
    Wie lange brauchen die denn zum Abbuchen? Ich warte schon seit einer Woche... :rolleyes:


    Das ist ganz unterschiedlich.
    Meine Einzelkarte, die ich in den frühen Morgenstunden des 14.06. bestellt habe, wurde nach 2 Tagen abgebucht, die drei weiteren Karten, die ich am Abend des 14.06. bestellte, sind bisher noch gar nicht abgebucht worden, obwohl in der Shop-Historie bei allen vier Karten "Abbuchung im Gange" steht, was zumindest auf die Einzelkarte überhaupt nicht mehr zutrifft.

    2 Mal editiert, zuletzt von butterfly ()